Regulamin

Wstęp

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu prowadzonego przez Patryka Ilnickiego, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: ul. Pigwowa 6, 59-300 Osiek, NIP: 6922512208, REGON: 365682040. Serwis oferuje kursy online, ebooki oraz narzędzia cyfrowe dostępne poprzez platformę internetową. Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby uprawnione.

Definicje

• Administrator: Patryk Ilnicki, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, odpowiedzialny za zarządzanie danymi osobowymi użytkowników.

• Użytkownik: osoba korzystająca z serwisu, w tym zamawiająca produkty i usługi oferowane przez Administratora.

• Produkty Cyfrowe: kursy online, ebooki oraz narzędzia dostępne poprzez platformę internetową Administratora.

• Kupujący: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Produktów Cyfrowych w serwisie.

• Umowa: umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Kupującym a Administratorem na warunkach określonych w Regulaminie.

• Przedsprzedaż: sprzedaż Produktów Cyfrowych przed ich oficjalnym udostępnieniem, na warunkach określonych przez Administratora.

• Treści Cyfrowe: wszelkie treści udostępniane Kupującemu w formie cyfrowej, w tym kursy online, ebooki oraz narzędzia cyfrowe.

• E-zapłata: forma płatności za Produkty Cyfrowe za pomocą kodu rabatowego, vouchera lub innego e-kuponu, zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie formularza zamówienia.

Rejestracja i korzystanie z konta

1. Rejestracja konta w serwisie jest darmowa i konieczna do uzyskania dostępu do oferowanych Produktów Cyfrowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu założenia konta jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.

2. Użytkownik może zmieniać swoje dane (imię, hasło) z poziomu konta. Usunięcie konta jest możliwe poprzez wysłanie prośby na adres e-mail: patryk@ilniccy.pl. Administrator zobowiązuje się do usunięcia konta użytkownika w terminie 14 dni od otrzymania prośby. Podstawą prawną przetwarzania danych w celu modyfikacji lub usunięcia konta jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

3. Konto może zostać usunięte przez Administratora w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika. Administrator może przetwarzać dane użytkownika w celu egzekwowania przestrzegania Regulaminu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wymagania techniczne

Oprogramowanie działa na każdym urządzeniu posiadającym przeglądarkę (Safari, Chrome - najlepiej z najnowszą aktualizacją) oraz aktywny adres e-mail niezbędny do zalogowania. Zaleca się korzystanie z urządzeń z odpowiednią aktualizacją systemu operacyjnego, aby zapewnić pełną funkcjonalność serwisu.

Realizacja zamówienia dotyczącego Treści Cyfrowych

Realizacja zamówienia polega na udostępnieniu Kupującemu zamówionych Treści Cyfrowych. Sprzedawca udostępnia Treści Cyfrowe dopiero po pozytywnej autoryzacji płatności lub zaksięgowaniu płatności na swoim rachunku bankowym.

W zależności od rodzaju Treści Cyfrowej, dostęp do niej może być zapewniony od razu po zawarciu umowy i opłaceniu zamówienia lub w terminie określonym przez Sprzedawcę.

Kupujący może uzyskać dostęp do Treści Cyfrowych:

• poprzez link przesłany na adres e-mail Kupującego,

• poprzez konto użytkownika, do którego przypisane są zakupione Treści Cyfrowe,

• lub poprzez dedykowaną stronę Serwisu.

Jeśli Treść Cyfrowa może być pobrana na nośnik, informacja taka znajduje się w opisie Treści Cyfrowych. Sprzedawca może wprowadzić ograniczenia co do liczby pobrań lub czasu dostępu, które są jasno komunikowane Kupującemu.

1. Kursy online – dostępne w formie odtwarzania filmów przez serwis Vimeo. Dostęp jest dożywotni po jednorazowej opłacie, jednak mogą wystąpić przypadki, gdzie dostęp jest ograniczony do określonego okresu, np. jednego roku.

2. Ebooki – do pobrania na własny dysk. Dostęp jest dożywotni po jednorazowej opłacie.

3. Narzędzia online – dostępne na zasadzie jednorazowego użycia (generowanie treści z wykorzystaniem API OpenAI) lub w ramach subskrypcji na określony czas.

4. Mentoring/spotkania 1:1 – oferowane w ramach pakietów lub za jednorazową opłatą.

Składanie zamówień i zawieranie umowy

1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie serwisu. Formularz do odstąpienia od umowy zostanie dołączony do strony. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu realizacji zamówienia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.

2. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do Produktów Cyfrowych na swoim koncie. Przetwarzanie danych w celu realizacji dostępu do zakupionych produktów odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Umowa sprzedaży między stronami zostaje zawarta w momencie dokonania płatności. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, co jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.

4. W przypadku sprzedaży w przedsprzedaży, dostęp do Produktów Cyfrowych zostanie udostępniony w terminie wskazanym w ofercie. Użytkownik zostanie poinformowany o dacie rozpoczęcia dostępu. Jeśli termin dostępu zostanie opóźniony o więcej niż 14 dni, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot kosztów zakupu.

Przypomnienia o niedokończonym zamówieniu i marketing

Podczas podania adresu e-mail, jeśli płatność nie zostanie zrealizowana, Administrator zastrzega sobie prawo do wysłania jednego przypomnienia dotyczącego niedokończonego zamówienia oraz wiadomości marketingowej zachęcającej do powrotu do zamówienia. Podstawą prawną przetwarzania adresu e-mail w tych celach jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).

Przedsprzedaż

Produkty mogą być oferowane w przedsprzedaży, co oznacza, że użytkownik może dokonać zakupu przed oficjalnym rozpoczęciem dostępu do produktu. W przypadku przedsprzedaży, terminy dostępu oraz warunki zwrotu zostaną określone indywidualnie i udostępnione użytkownikowi przed zakupem.

Promocje i rabaty

Sprzedawca może udostępnić Kupującym możliwość dokonywania promocji i rabatów ograniczonych ilościowo, które są automatycznie sprawdzane i aktualizowane na platformie po pozytywnej autoryzacji płatności. Na przykład, jeśli oferowany jest rabat dla pierwszych 20 osób, każda pozytywna płatność jest automatycznie rejestrowana, a liczba dostępnych rabatów zmniejsza się. Po osiągnięciu limitu rabat nie będzie już dostępny. Proces ten jest zautomatyzowany, co wyklucza możliwość ręcznej edycji promocji. Na przykład, jeśli oferowany jest rabat dla pierwszych 20 osób, każda pozytywna płatność jest automatycznie rejestrowana, a liczba dostępnych rabatów zmniejsza się. Po osiągnięciu limitu rabat nie będzie już dostępny. Proces ten jest zautomatyzowany, co wyklucza możliwość ręcznej edycji promocji.

Płatność

1. Sprzedawca może udostępnić Kupującym możliwość dokonania E-zapłaty, np. za pomocą kodu rabatowego, vouchera lub innego e-kuponu. W takim przypadku Kupujący będzie mógł dokonać zapłaty Ceny, w całości lub części, poprzez E-zapłatę, zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie formularza zamówienia. Udostępnienie możliwości dokonywania E-zapłaty nie jest obowiązkiem Sprzedawcy.

2. Płatności realizowane są przez Stripe. Płatność następuje w momencie zakupu. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w zakresie realizacji płatności jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.

3. Każda płatność dokumentowana jest fakturą doręczaną drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Wystawiamy fakturę VAT po opłaceniu zamówienia. Przetwarzanie danych w celu wystawienia faktury odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, co jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

4. Wszystkie Ceny podane na stronach Serwisu są cenami brutto. Sprzedawca jest uprawniony do udzielenia Kupującym indywidualnych rabatów, obniżek lub innych preferencji związanych z Ceną według własnego wyboru, w szczególności ze względu na wcześniejsze zakupy za pośrednictwem Serwisu. W związku z tym, jeżeli Kupujący dokonał uprzednio zakupu i jest zalogowany do swojego konta użytkownika podczas przeglądania Serwisu, prezentowane mu ceny wybranych Treści Cyfrowych mogą być niższe niż te widoczne dla Kupujących, którzy są niezalogowani lub nie dokonali wcześniej zakupu za pośrednictwem Serwisu. W przypadku zmiany cen, Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

Anulowanie zamówień i zwroty

1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z wyjątkiem Produktów Cyfrowych, które zostały już udostępnione.

2. Zwroty dotyczące narzędzi online są możliwe, jeśli narzędzie nie zostało jeszcze wykorzystane. W innych przypadkach prosimy o kontakt mailowy. Reklamacje można składać mailowo, podając tylko adres e-mail użytkownika. Reklamacje są rozpatrywane przez Administratora w terminie 14 dni od ich złożenia. W przypadku nieuznania reklamacji, Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji, kontaktując się z Administratorem ponownie. W przypadku dalszego braku porozumienia, Użytkownik może podjąć dalsze kroki prawne, w tym zwrócić się do odpowiednich instytucji ochrony konsumentów lub skierować sprawę do sądu.

3. W przypadku uznania reklamacji, zwrot płatności zostanie dokonany na ten sam środek płatności, który został użyty do zakupu.

Prawa i obowiązki użytkownika

1. Użytkownicy mają prawo do korzystania z wyników narzędzi zarówno prywatnie, jak i komercyjnie, jednak nie mogą odsprzedawać dostępu do narzędzi.

2. Kursy i ebooki nie mogą być kopiowane, sprzedawane ani odsprzedawane.

3. Dane i treści generowane przez narzędzia mogą być moderowane przez platformę.

4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za efekty związane z wykorzystywaniem wyników z narzędzi. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za problemy ani zyski wynikające z korzystania z oferowanych narzędzi.

5. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabrania się wprowadzania do serwisu treści bezprawnych. W przypadku naruszenia tego zakazu, Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania konta użytkownika oraz zgłoszenia naruszenia odpowiednim służbom.

Prywatność i ochrona danych osobowych

1. Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z zasadami ochrony danych, o których możesz przeczytać w naszej Polityce Prywatności.

2. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO, co oznacza, że masz prawo do:

   • Dostępu do swoich danych osobowych.

   • Sprostowania danych.

   • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

   • Ograniczenia przetwarzania.

   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

   • Przenoszenia danych.

   • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Aby cofnąć zgodę, należy przesłać odpowiednią prośbę na adres e-mail: patryk@ilniccy.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody może skutkować ograniczeniem lub całkowitym brakiem możliwości korzystania z niektórych funkcji serwisu, które wymagają przetwarzania danych.

Zmiany w regulaminie

1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym poinformujemy użytkowników odpowiednio wcześnie poprzez e-mail.

2. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania, chyba że zostanie określony dłuższy okres. Użytkownicy, którzy nie akceptują zmian, mają prawo do usunięcia swojego konta w terminie 14 dni od poinformowania o zmianach.

Rozstrzyganie sporów

1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z naszych usług staramy się rozwiązywać na drodze polubownej.

2. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spór będzie rozstrzygany przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.

3. Niniejszy Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.

Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

2. Wszelkie zmiany regulaminu będą wiążące dla użytkowników po upływie 14 dni od ich publikacji.

3. Użytkownicy będą informowani o zmianach regulaminu przez e-mail.